RAGIONI DELL’INFORMATIVA
La tutela dei dati personali è una questione di fiducia, e la vostra fiducia, per noi è molto importante.
Affinché vi sentiate a vostro agio sulle pagine web del nostro sito www.vinostore.net, elaboriamo i vostri dati personali attenendoci rigorosamente alle prescrizioni di legge. Con la presente informativa sulla privacy (l’“Informativa sulla Privacy”), vi vogliamo informare circa il rilevamento dei vostri dati e del loro uso da parte nostra:
Inoltre, indichiamo a chi rivolgere le vostre domande e richieste in merito.
Visitando il sito web www.vinostore.net e utilizzando i suoi servizi, confermate di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e di accettare che la VinoSTORE Srl raccolga, utilizzi e archivi i dati personali raccolti in conformità alla presente Informativa sulla Privacy.
Tranne nel caso in cui siate già registrati, la VinoSTORE Srl potrebbe richiedervi di fornire il vostro consenso (ad esempio, spuntando una casella), ove ritenga opportuno salvaguardare i suoi diritti ovvero laddove prescritto dalle normative vigenti. Qualora non accettiate le condizioni della presente Informativa sulla Privacy, siete pregati di non visitare il sito web www.vinostore.net, o inviargli dati personali, ovvero non fornire il vostro consenso quando tale opzione vi è offerta ai sensi delle normative vigenti.
La sede responsabile del rilevamento, elaborazione e utilizzo dei vostri dati personali ai sensi della legge sulla tutela dei dati è VinoSTORE Srl. Quale sede responsabile VinoSTORE Srl è reperibile per voi tramite i seguenti dati di contatto:
Potete ottenere informazioni sui vostri dati memorizzati presso di noi in qualsiasi momento e gratuitamente, come anche esercitare il vostro diritto di correzione, bloccaggio o cancellazione dei vostri dati utilizzando per la vostra richiesta i dati di contatto sopra indicati.
Qualora vogliate opporvi al rilevamento, elaborazione o uso dei vostri dati tramite VinoSTORE Srl secondo le disposizioni della legge sulla tutela dei dati – in totale o per singole operazioni, potete trasmettere tale opposizione tramite email, telefono o lettera agli stessi dati di contatto indicati sopra.
Nel contattare VinoSTORE Srl, accertatevi di includere il vostro nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuri che possiamo gestire correttamente le vostre richieste.
Nella presente Informativa sulla Privacy, il termine “Dati Personali” viene utilizzato con riferimento a qualunque informazione che consenta a VinoSTORE Srl di identificare l’utente (o un soggetto terzo di cui l’utente fornisca i dati), direttamente o indirettamente, incluse eventuali informazioni connesse all’acquisto di beni o servizi. Sotto tale definizione ricadono, esemplarmente, il vostro nome, il vostro numero di telefono, come anche i dati anagrafici che ci comunicate durante la registrazione o la creazione del vostro conto/account. Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679 “Reg. (UE) 2016/679”.
VinoSTORE Srl raccoglie dati personali dall’utente soltanto laddove il medesimo fornisca volontariamente informazioni.
Rileviamo, memorizziamo e elaboriamo i vostri dati per la completa esecuzione della vostra richiesta di contatto, comprese successive procedure per i nostri servizi, l’amministrazione tecnica, propri scopi di marketing (maggiori informazioni al riguardo al punto 3.2) come anche per impedire reati e truffe. I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo per quanto ciò sia ammesso per legge, compresi gli scopi dell’esecuzione del contatto o della fatturazione. Nell’ambito dello svolgimento dell’ordine, ad esempio, i prestatori di servizi che incarichiamo (come vettore, azienda logistica, banche) ricevono i dati necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. I prestatori di servizi che incarichiamo possono usare i dati così trasmessi solamente allo scopo dell’adempimento del loro compito.
Oltre che per lo svolgimento dei vostri acquisti presso VinoSTORE Srl, usiamo i vostri dati anche per i seguenti scopi:
A tale scopo utilizziamo informazioni esistenti come, ad esempio, conferme di ricezione e lettura di email, informazioni sull’apparecchio/dispositivo finale da voi utilizzato, la vostra connessione internet, il sistema operativo e la piattaforma, data e orario della visita al sito, oppure i prodotti che avete esaminato come anche informazioni, che riceviamo da voi (comprese informazioni generate o trasmesse automaticamente). Inoltre utilizziamo i dati storici delle vostre ordinazioni.
Potete opporvi in qualsiasi momento in modo completo o per singole misure all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi pubblicitari senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, lettera) è sufficiente.
Per la spedizione della Newsletter utilizziamo l’indirizzo email che ci avete fornito e abbiamo solo bisogno del consenso che voi, come titolare dell’indirizzo email, approvate la ricezione.
Se successivamente non voleste più ricevere la nostra Newsletter, potete opporvi in qualsiasi momento senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, lettera) è sufficiente. Naturalmente, ogni edizione della Newsletter contiene anche un link per disdire l’adesione e rinunciare ai successivi invii.
Se vi siete registrati alla Newsletter di VinoSTORE Srl, potreste ricevere anche informazioni sui nostri prodotti.
Se avete effettuato acquisti di prodotti, potreste riceverete proposte di offerte relative ai prodotti da voi acquistati da parte nostra tramite email anche se non avete abbandonato la Newsletter. In tal modo vogliamo farvi pervenire informazioni che potrebbero esservi utili sulla base dei vostri acquisti presso di noi. Se successivamente non voleste più ricevere proposte di prodotti o, in generale, comunicazioni a carattere pubblicitario o informativo, potete opporvi in qualsiasi momento senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, fax, lettera) è sufficiente. Naturalmente ogni email contiene anche un link per disdire.
Utilizziamo i dati raccolti durante la vostra visita sul sito per mostravi la cosiddetta pubblicità su banner. Questi sono annunci pubblicitari che inseriamo su siti di terzi. In generale ciò avviene tramite l’impiego di cosiddetti cookie o pixel. Il nostro obiettivo consiste nel rendere la nostra proposta pubblicitaria più interessante e utile per voi, quindi nell’ambito della pubblicità su banner vedrete prevalentemente prodotti che avete già esaminato sulle nostre pagine oppure prodotti che sono simili a quelli che di cui vi siete interessati (il cosiddetto retargeting). Nell’ambito della pubblicità su banner operiamo esclusivamente con dati pseudonimizzati; i cookie non contengono informazioni in testo leggibili sui vostri dati (come nome o indirizzo email). Trovate maggiori informazioni sui cookies, i pixel e il retargeting alle cifre 8 e 12 della presente policy o nella pagina dedicata all’Informativa estesa sui Cookies.
Utilizziamo i vostri dati a scopo di ricerca di mercato e di opinione. Nell’ambito della rispettiva inchiesta, ovvero dove immetterete dati, troverete informazioni più dettagliate (in particolare sulla valutazione dei vostri dati).
Potete opporvi in qualsiasi momento in modo completo o per singole misure all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi di ricerca di mercato e di opinione senza che ciò comporti costi oltre i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, lettera) è sufficiente. Naturalmente, ogni email relativa all’indagine di mercato o opinione contiene anche un link per disdire.
Il nostro sito web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. VinoSTORE Srl non richiede, raccoglie, utilizza e divulga deliberatamente dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni online. Qualora VinoSTORE Srl venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li cancellerà. Nel caso in cui l’utente non abbia l’età richiesta, è pregato di non registrarsi o procedere con l’acquisto online, e di chiedere ad un adulto (ovvero ai propri genitori o al proprio tutore) di eseguire le procedure necessarie.
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.vinostore.net avviene principalmente utilizzando mezzi elettronici o basati sul web, tra cui i servizi di analisi web ospitati da server di fornitori selezionati da VinoSTORE Srl operanti sia all’interno dell’Unione europea che al di fuori di essa.
I dati personali vengono inseriti nella banca dati centralizzata e messa in sicurezza da VinoSTORE Srl situata in Italia. L’accesso ai dati personali sarà consentito al solo personale autorizzato dell’e-commerce (ad esempio, al personale delle direzioni marketing digitale e informatica, vendite al dettaglio, amministrazione e sicurezza), in funzione della effettiva necessità di conoscere tali informazioni e utilizzando strumenti di controllo degli accessi su più livelli. Tale personale si è impegnato a rispettare gli obblighi di riservatezza ed è stato espressamente designato responsabile del trattamento, come previsto dalla legge vigente. Il personale ha ricevuto un’apposita formazione ed è tenuto al rispetto degli obblighi di riservatezza.
Qualora VinoSTORE Srl debba trasferire dati personali all’estero al fine di perseguire le finalità enunciate nella presente Informativa sulla Privacy, anche laddove la legislazione in materia di dati personali differisca da quella applicabile nel paese in cui si trova l’utente, la stessa adotterà misure per garantire che tali comunicazioni avvengano in conformità agli standard europei sulla protezione dei dati ovvero ad altri standard locali utilizzati nel paese in cui vengono raccolti i dati, in modo tale che i vostri dati rimangano sicuri e riservati.
VinoSTORE Srl ha attuato misure idonee volte a proteggere i vostri dati personali da perdita accidentale e da accessi, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati. Da noi i vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografia. Impieghiamo il sistema di codifica TLS (Transport Layer Security) ovvero SSL (Secure Socket Layer). Proteggiamo con estrema attenzione le nostre pagine web e altri sistemi per mezzo di misure di ordine tecnico contro la perdita, distruzione, accesso, manomissione o diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.
Nella gestione del Sito Web vengono inoltre utilizzati controlli di password, una tecnologia firewall e altre misure di sicurezza tecnologiche e basate su procedure. Nonostante VinoSTORE Srl abbia attuato le suddette misure di sicurezza, dovete sapere che non è possibile garantire la sicurezza al 100%. Pertanto, fornite i vostri dati personali a vostro rischio e, nella misura massima consentita dalla legge vigente, VinoSTORE Srl non sarà in alcun modo responsabile della loro divulgazione dovuta a errori, omissioni o azioni non autorizzate di terzi durante o dopo la loro trasmissione.
Vi raccomandiamo per questo di aggiornare periodicamente il software per proteggere la trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, la versione del vostro browser e il software antivirus) e di controllare che il fornitore dei servizi di comunicazione elettronici abbia adottato mezzi idonei per la sicurezza della trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, firewall e filtri anti posta indesiderata). Vi consigliamo anche di mantenere riservati il nome utente e la password per accedere all’account e di modificare periodicamente la vostra password.
Nell’improbabile eventualità in cui VinoSTORE Srl ritenga che la sicurezza dei vostri dati personali in suo possesso o sotto il suo controllo sia stata o possa essere stata compromessa, vi informerà dell’accaduto secondo le modalità previste dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti (fornendo a VinoSTORE Srl il vostro indirizzo email, acconsentite a ricevere tali comunicazioni in formato elettronico attraverso tale indirizzo email).
In qualunque momento e gratuitamente, potrete accedere ai vostri dati: ricevere i dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato, leggibile meccanicamente e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili).
Una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto di cui al nr. 1 (p. es.: tramite email, lettera) è sufficiente.
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Qualora riteniate che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, avrete il diritto di presentare una denuncia presso l’autorità per la protezione dei dati personali nazionale o di qualunque altro paese dell’UE o dello Spazio Economico Europeo.
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I dati personali saranno conservati per la durata del rapporto commerciale e per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy (ad esempio, laddove siate iscritti a una Newsletter, per la durata di tale iscrizione, oppure laddove abbiate un account utente, fino alla chiusura dello stesso). Dopo tale periodo, i vostri dati personali saranno conservati soltanto per ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari (ad esempio, per 10 anni, nel caso di finalità contabili; per la durata dell’obbligo di conservazione inderogabile, nel caso di finalità fiscali; ecc.) ovvero per consentire a VinoSTORE Srl di mantenere una prova dei rispettivi diritti e obblighi. I dati personali relativi alle informazioni sugli acquisti di cui si effettua il trattamento per finalità di profilazione e marketing saranno conservati per un periodo limitato, in linea con il termine consentito dalla legge vigente, e, alla scadenza di tale termine, saranno cancellati o anonimizzati in modo permanente.
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La presente informativa entra in vigore dal 15-04-2022